Office Depot

Aux Etats-Unis (pays d'origine) et au Canada, Office Depot vend des services et des produits pour le bureau par le biais de deux divisions commerciales : les magasins et Office Depot Business Solutions.

Les clients d'Office Depot peuvent acheter dans l'ensemble des magasin d'Amérique du Nord, parla vente directe grâce à une flotte de commerciaux, sur les sites internet, grâce à des centres d'appels ou encore par correspondance grâce aux catalogues Office Depot.

Les commandes de nos clients sont soutenues par un réseau logistique national.

Notre Division Magasins en Amérique du Nord vend une large gamme de marchandises par le biais d'un réseau national de magasins. Notre offre est composée de fournitures classiques de bureau, de machines, d'accessoires et de consommables informatiques. Nous proposons à la fois des marques nationales, mais également nos marques de distributeurs. Ainsi : Office Depot®, Niceday™, Foray®, Ativa®, Break Escapes™, Worklife™ et Christopher Lowell™.
La plupart des magasins dispose d’un espace Impression et Expédition qui permet de réaliser des impressions, de la reproduction, du mailing, de l’expédition et bien d’autres services. Nous proposons également un service de maintenance informatique et d’installation de réseau informatique afin d’accompagner nos clients à domicile ou dans leur entreprise.

En Amérique du Nord, nous avons récemment développé un format de magasins appelé « M2 ». Ce concept permet d’améliorer la visibilité et l’agencement de nos rayons, la signalétique et l’éclairage pour un meilleur accueil de nos clients. Deux formats existent : « M2M » d’une surface d’environ 2000 m2 et « M2S » d’une surface d’environ 1500 m2. Ces tailles de magasins sont appliquées à toutes les nouvelles ouvertures ou réagencements.

Notre Division Magasins en Amérique du Nord compte plus de 1 100 magasins de fournitures de bureau dans toutes les régions des États-Unis et du Canada, avec une concentration particulière en Californie, au Texas et en Floride.

 

En Amérique du Nord, Office Depot Business Solutions propose des produits de marques nationales et de marques de distributeurs, des produits technologiques, différentes gammes de produits Mobilier ou encore des services par le biais d’une force de vente directe, de catalogues et de nos sites internet. Nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients en leur proposant des manières de commander diverses.

Notre activité de vente par correspondance est adaptée aux besoins des PME. Celle-ci peuvent commander leurs articles à partir de nos catalogues, par téléphone ou par l’intermédiaire de nos sites internet, parmi lesquels notre site dédié à l’univers technologique, www.techdepot.com.

Notre force de vente commerciale s’adresse quant à elle aux besoins des moyennes et grandes entreprises. Nous leur offrons la possibilité de commander leurs articles par un site internet sécurisé ou en magasin, tout en bénéficiant des prix qui leur sont accordés dans le cadre de leur contrat. Notre plate-forme de télévente gère également les accords et accompagne nos clients sur le plan opérationnel tout le long du contrat.